ChatbotPHP　チャットボットPHPの機能概要

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ChatbotPHPの機能概要

ChatbotPHPの概略

24時間の無人対応、匿名で応答を受けられるチャットボットです。
初期画面から選択していくと回答に繋がるChatbotです。
キーワードや簡易な文からQ&Aの検索も出来ます。
管理画面からシナリオ管理や評価の閲覧、お問い合わせの閲覧や回答が出来ます。
なお、ChatbotPHPは言語を理解してるわけではありません。
文章を読んで理解したり、シナリオから文章を作り出すのではありません。
入力された文章から閲覧数や評価などを元に最も適していると推測されるシナリオを表示しています。
※AIが不適切な発言を記憶して他の方に不適切な発言をする、という心配はなく、またAI利用による課金もありません。

主な機能
管理画面	シナリオの登録や編集、評価や質問などの閲覧、デザインや各機能の設定が出来ます
シナリオの管理	シナリオの登録や編集が出来ます。
シナリオの閲覧	最初の質問の画面から項目を選択して閲覧したいシナリオを進み、説明文を読む事が出来ます選択項目は過去の評価を元に評価が高い項目が上位に掲載されます最後の説明文の下にGoodとBadの評価ボタンが表示され、訪問者がシナリオを評価出来るようになります
文書入力	簡単な文章又はキーワードを入力すると、最も適したシナリオを表示します文章内の文字は、大文字全角のＡと小文字半角のa、平仮名とカタカナなどを区別しません予め専門用語や略字を登録しておくと、専門用語等にも対応出来ます
任意のシナリオ	最初の質問からシナリオ通りに進むだけでなく、文書入力時に表示するシナリオを使用出来ます
シナリオの管理	管理画面からシナリオを登録しますシナリオは一覧で閲覧したり、シナリオの進み方をチャート形式で閲覧し、必要な部分に追加や編集が出来ますシナリオ毎の評価も閲覧できるので評価の低いシナリオを編集していくと分かりやすいChatbotに仕上がっていきます v1.10でシナリオの一括編集機能を追加しました
お問い合わせ機能	訪問者は管理者宛てにお問い合わせ出来ますお問い合わせが入ると、管理画面右上に赤字で未読数が表示されます管理画面のお問い合わせ一覧画面から内容を閲覧したり、回答すると未読が既読になりますお問い合わせに回答すると、お問い合わせの内容と回答文を元にシナリオの登録が出来ます
ホームページ等への掲載	ホームページに「Chatbot回答中」のような小窓を表示し、JavaScriptでChatbotの画面を制御出来ますこの画面は管理画面から編集出来ますし、GIF画像なので自由な画像に入れ替える事も出来ます
Q&A画面	チャットボットの小窓ではなく、全画面にシナリオ一覧やシナリオの詳細を表示出来ます
デザインの設定	Chatbotの画面、お問い合わせの画面などの編集、スタイルシートの編集が出来ますボットの画像も管理画面からアップロードや変更が出来ます
文字コードなど	全てのデータ、プログラムはUTF-8で作成されています質問入力などのログはCSVファイルに格納され、管理画面からダウンロード出来ます
評価機能	シナリオ毎にGood又はBadの数を集計していますこの評価結果を元に、評価が高いシナリオを上位に表示しています
表示回数集計	シナリオ毎に表示された回数が自動で集計され、シナリオ一覧等から閲覧出来ます
ファイルアップロード	画像や動画などのファイルをアップロード出来ます画面内に表示されたURLを元に、シナリオに画像等を表示出来ます
バックアップ	管理画面からボタンを押すだけで運営に重要なファイルのバックアップを保存出来ます復元したい時もバックアップの保存日時を選択して復元出来ます（サーバー内のバックアップではなく、定期的にFTPでダウンロードしてバックアップを保存する事を推奨しています設定した日数まで、毎日１回、重要なファイルのバックアップが自動で保存されます
管理画面の設定	管理画面のメニューも設定出来ます不要なメニューを非表示にするとシンプルな管理画面に出来ますメニューを非表示に設定してもURLに「?all」を追記し「https://・・・/kanri.php?all」から管理画面にLOGINすると、当該機種ではLOGOUTするまで全てのメニューが表示されます Chatbotの管理者は運用するメニューだけ、システムの管理者は全てのメニューを表示するような運用が出来ます
セキュリティ（管理画面のロック）	管理画面に入室する時にパスワードを複数回誤ると管理画面がロックされてLOGIN出来なくなります。ロックは6時間経過すると解除されますが、お急ぎの場合は画面下の「管理者パスワードが不明」から管理者にメールを送信し、届いたメールのURLにアクセスしてパスワードを更新すると解除されます。（FTPで「log/kanrierr.log」を空にしても解除されます。）
レスポンシブ対応	レスポンシブWEBデザインに対応。PCにはPCサイズで、スマートフォンにはスマートフォンの適正サイズで表示されます。

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